ニュースリリースNews Release

2023年12月1日

各位

株式会社コメリ

コメリリフォーム オリコン顧客満足度®調査

「戸建てリフォーム ホームセンター部門」
4年連続で第1位を受賞いたしました。

 ホームセンターの「コメリパワー」や「コメリハード&グリーン」を通し地域のライフラインとして、地元のプロを応援する株式会社コメリ（所在地：新潟県新潟市、代表取締役社長：捧雄一郎）は、お客様の住まいのお困りごとを総合的に解決するため、全国1,200以上のコメリ店舗でリフォームサービスや住まいのメンテナンスサービスを受け付けできる体制を整えております。

 2023年 オリコン顧客満足度®調査 戸建てリフォーム ホームセンター部門におきまして、4年連続で第1位を受賞することができました。

これからもお客様のご期待に沿えるよう、住まいのお困りごとを総合的に解決できる店舗づくりにまい進してまいります。

※「オリコン顧客満足度ランキング」

＜「戸建てリフォーム」の調査概要＞

調査主体：株式会社oricon ME

調査形態：インターネット調査

調査回答者：17,650人

調査対象企業数：106社

調査期間：2023年6月27日～7月10日　2022年6月10日～7月4日　2021年6月16日～6月30日

調査対象者：過去5年以内に自身が居住する戸建て住宅のリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した人20～84歳の全国の男女

ただし、賃貸戸建て住宅のリフォームを行った人は対象外とする

定義：戸建て住宅向けのリフォームを受注・施工し、水回り、窓・ドア、内装、外装のいずれの対応もしている企業

ただし、原則OB物件のリフォームのみ対応している企業は対象外とする

 システムキッチン、システムバスの取付・交換工事や、フローリングの張替え工事など、現地調査、見積りが必要なリフォームに関しては、原則営業担当がお客様のご要望を反映させたリフォームプランをご提案いたします。施工業者との工程管理を行いお客様に安心してご利用いただける体制づくりに努めております。

※一部店舗において受付けできないサービスもございます。

※一部店舗において受付けできないサービスもございます。

 コメリ住急番サービスは、全国1,200以上のコメリ各店でお買い上げになられた商品の取付・交換工事のほか、庭木のお手入れや白アリ防除、ハウスクリーニングなど、住まいのお困りごと解決につながるサービスをおこなっております。

※一部店舗において受付けできないサービスもございます。

※一部店舗において受付けできないサービスもございます。

※一部店舗において受付けできないサービスもございます。

※一部店舗において受付けできないサービスもございます。

タイトル	「コメリリフォーム　子どもリポーター　洋式トイレで快適篇」
放送エリア	全国　※コメリ公式YouTubeチャンネルでもご覧いただけます。
URL	https://www.youtube.com/watch?v=pZ6bqN2Xf5Y

タイトル	「コメリリフォーム　子どもリポーター　光熱費にびっくり篇」
放送エリア	全国　※コメリ公式YouTubeチャンネルでもご覧いただけます。
URL	https://www.youtube.com/watch?v=_z1txqaIS4s

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  あの～　どうしてコメリでリフォームを？

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  いつものコメリで良いトイレ見かけたから、お願いしたんよ。

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  カイ・テキ！（快適！）

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  リフォームもコメリ！

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  コメリで何をリフォームするんですか？

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  光熱費が急に上がって、ビックリ！！
  
  なので、省エネ給湯器で節約ですな！

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  かしこ～い！

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  以上、コメリのリフォームでした！

 私たちは、プロ向けからホームオーナー向けまで、資材・建材、金物・工具、園芸・農業用品を中心とした幅広い商品ラインナップで店舗を展開するホームセンターチェーンです。独自のシステムとノウハウで、お客様が必要とされる商品を、お求めやすい価格で安定的にご提供することを目標に、流通の近代化にチャレンジしています。これからも、お客様の立場に立った店づくり、お客様の声を反映した品揃え、お客様に喜んでいただける接客を心がけ、「豊かで快適な暮らし」のお役に立てるように取り組んでまいります。